Les personnels administratifs dans les SPIP, cheville ouvrière du service bien trop souvent négligée
Les personnels administratifs occupent des postes stratégiques dans les SPIP.
Conscient de l’importance de leurs missions et de leurs conditions de travail de plus en plus précaires, le Bureau Régional du SNEPAP-FSU a consulté les personnels administratifs des SPIP de la Région Est-
Strasbourg afin d’avoir une vision plus précise de leur situation.
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1 agent sur 5 a répondu à notre sollicitation et les réponses apportées à nos questions confortent – malheureusement – l’état des lieux que nous avions pu dresser :
Charge de travail croissante des personnels administratifs avec une multiplication de leurs missions, un morcellement de leurs fonctions
– Sentiment d’être corvéable à merci et de récupérer le « shit job » (petite maintenance, « dame pipi », sortir les poubelles, entretien des véhicules de service, sentiment d’être « bon à tout faire », …)
– Fiches de poste rarement existantes ou à jour
– Difficultés rencontrées pour concilier les horaires d’ouverture du service avec le respect de la charte des temps
– Lorsqu’il y a un seul PA (sur une antenne ou au siège), l’absence de remplacement durant ses congés rend la gestion du travail bien plus complexe tant pour le PA que pour le reste de l’équipe
– Sentiment que leurs missions sont méconnues et non valorisées, souhait d’une revalorisation statutaire, de l’élargissement des possibilités d’avancement, de l’ouverture aux SA de l’examen professionnel pour l’accès au grade d’attaché d’administration
– Souhait de se voir proposer un choix plus large de formations (accueil physique et téléphonique, open office, excel, APPI, rédactions de compte-rendu, archivage, gestion des RH, aménagements
de peine, …) et d’avoir les moyens de se rendre en formation, leur charge de travail actuelle ayant actuellement tendance à les décourager de s’absenter pour une formation
– Souhait d’obtenir plus d’informations sur les possibilités d’évolution de carrière
Le Bureau Régional du SNEPAP-FSU fait le constat de la situation extrêmement précaire dans laquelle les personnels administratifs doivent exercer leur missions sur l’ensemble de la DISP Est-Strasbourg.
Nous regrettons également que le groupe de travail mis en place par la DISP autour de la question de la pluridisciplinarité n’ait pas porté sur la place et les missions des personnels administratifs au sein du SPIP.
Pareillement, le refus de la candidature d’un PA prêt à participer à ce groupe de travail donne une fois de plus un message fâcheux sur la considération portée aux PA par notre administration.
Nous dénonçons l’improvisation et l’aléa dans lesquels s’exercent les fonctions des personnels administratifs.
Nous considérons que la place d’un véritable service administratif au sein du SPIP doit être affirmée et revendiquons :
Un recrutement massif et urgent de personnels administratifs (AA, SA et attachés)
– Une valorisation de leurs missions
– Une réelle réflexion autour de leurs missions et de leur place dans un SPIP pluridisciplinaire, avec la création de référentiels métiers clairs, à même de protéger ces personnels isolés de l’inflation de
tâches constatée
Nous continuerons de porter ces revendications et restons vigilants quant aux conditions de travail de l’ensemble des agents dans les SPIP.
Pour le SNEPAP-FSU Région Est-Strasbourg
Estelle CARRAUD, Secrétaire Régionale
Bureau Régional Est-Strasbourg, le 16 juin 2014
